Dla usługobiorców oraz dla firm usługowych, weryfikacja umów – zakresów wymaganych czynności, itp.

Pomiędzy usługodawcami i usługobiorcami często dochodzi do różnicy zdań co do zakresu obowiązków wynikających z zapisów umów pomiędzy stronami. Dokonujemy analiz takich umów by pomóc w rozstrzyganiu tego typu “sporów”.

Przeprowadzamy analizy stopnia wywiązywania się firm świadczących usługi z zapisów umów na rzecz usługobiorców. Przeprowadzamy także audyty jakościowe wewnętrzne – dla firm usługowych. Pełnimy funkcje działu kontrolingu dla tych firm usługowych, które takich działów nie posiadają, a potrzebują weryfikacji funkcjonowania pionów operacyjnych. W takich przypadkach raportujemy bezpośrednio do zarządów firm. Usługa ta może obejmować także sprawdzanie stopnia zadowolenia klientów z poziomu świadczonych usług.